Marnix van Stiphout is sinds september 2021 Chief Operating Officer (COO) en Chief Transformation Officer bij ING Groep N.V., een van de grootste financiële instellingen in Nederland met een sterke focus op klantgerichte digitale bankdiensten. In zijn functies is hij verantwoordelijk voor de operationele processen en transformatie binnen de organisatie, waarbij hij streeft naar operationele uitmuntendheid en klanttevredenheid. Van Stiphout heeft meer dan twee decennia ervaring binnen ING, waar hij verschillende leidinggevende posities heeft bekleed.

Opleiding

Marnix van Stiphout behaalde zijn doctorandus in economie aan de Vrije Universiteit Amsterdam (1990-1995) en vervolgde zijn studie met een master’s degree in financial economics aan London Metropolitan University (1995-1997). Deze opleidingen hebben een sterke fundering gelegd voor zijn loopbaan in de bancaire sector en zijn expertise in operationeel management en transformatie.

Carrière

Van Stiphout begon zijn carrière bij ING in 1998, waar hij diverse posities binnen Global Equity Markets Sales en Research bekleedde in Londen. In 2008 werd hij Head of Value Chain Management voor ING Financial Markets. Van 2014 tot 2020 was hij COO van ING Wholesale Banking, waar hij verantwoordelijk was voor de dagelijkse operaties en de wereldwijde transformatie van de bank. In zijn huidige rol richt hij zich op het verbeteren van klantreizen en de implementatie van efficiënte operationele processen. Zijn streven is om de digitale bankervaring voor klanten te optimaliseren.

Bekend van

Marnix van Stiphout is vooral bekend om zijn focus op operational excellence en klantgerichte digitale innovaties. Hij heeft zich ingezet voor de transformatie bij ING naar een meer klantgerichte organisatie waar processen en dienstverlening steeds meer worden verbeterd. Onder zijn leiding zijn er belangrijke stappen gezet in het vereenvoudigen van de klantinteracties en het stroomlijnen van operaties, waardoor ING zich positioneert als een toonaangevende digitale bank.

Nevenfuncties en -activiteiten

Geen nevenfuncties en -activiteiten bekend.

Privéleven

Marnix van Stiphout is getrouwd en heeft twee kinderen. In zijn vrije tijd houdt hij van hardlopen, skiën en luistert hij graag naar klassieke muziek, met speciale interesse in Wagner. Zijn betrokkenheid bij de muziek weerspiegelt zijn persoonlijke passie en draagt bij aan zijn levensbalans, waarbij hij zoekt naar momenten van ontspanning te midden van zijn drukke rol bij ING.